Focus Concursos

Perguntas frequentes

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  • Como funciona o Focus Concursos?

    No Focus Concursos, você encontra o que precisa para conquistar a sua aprovação em concursos! Todo conteúdo é acessado via internet. Você vai encontrar Cursos gravados especificamente para o concurso EM QUESTÃO e Módulos isolados de diversas disciplinas em videoaulas acompanhadas de materiais em PDF.

  • Quais são as formas de pagamento?

    Os seguintes meios de pagamento estão disponíveis em nossa plataforma:
    - Cartão de Crédito (parcelamento em até 12x)
    - Boleto Bancário (somente à vista)
    - PIX (somente à vista)

    Os cursos são liberados somente após a confirmação do pagamento em nosso sistema. A confirmação pode variar de alguns minutos para pagamentos via PIX ou Cartão de Crédito, assim como pode demorar até 3 dias úteis para pagamentos por boletos.

    A liberação da matrícula é feita de forma automática, o aluno não precisa entrar em contato informado que fez o pagamento.

  • A compra é segura?

    O Focus Concursos dispõe de um sistema de segurança aferido, que garante a confidencialidade das informações aqui disponibilizadas e a venda sem prejuízo à sua segurança.

  • Qual navegador devo utilizar?

    Há no mercado uma variedade de softwares navegadores de internet. Cada um com seus recursos próprios, prós e contras.
    Recomendamos o uso dos seguintes, em suas versões atualizadas:
    Google Chrome;
    Mozilla Firefox;
    Safari;

    OBS: Não recomendamos o uso de navegadores "alternativos" ou em versões antigas.

  • Como assisto as aulas que comprei?

    Para acessar os cursos adquiridos, efetue login em nosso site, entre na Área do Aluno e escolha o curso adquirido.

  • Por quanto tempo as aulas ficam disponíveis?

    O período de acesso às videoaulas dos curso está descrito na apresentação do curso, sendo contado a partir da efetivação da matrícula (aprovação do pagamento). É importante ressaltar que o aluno poderá acessar/abrir cada videoaula de forma ilimitada, no momento em que achar conveniente e quantas vezes for necessário.

  • Posso assistir as aulas em computadores diferentes?

    Sim. Porém não é permitido acesso simultâneo aos cursos/aulas.

  • Como faço download do material de acompanhamento das aulas (PDF)?

    Os materiais em PDF ficam disponíveis para download logo abaixo das videoaulas do respectivo curso.

    Para baixá-los e armazenar em seu computador, basta clicar no botão de download al lado do material desejado.

  • Posso baixar os vídeos para meu computador?

    As videoaulas são acessadas exclusivamente via Internet através do portal Focus Concursos para preservar os direitos autorais e de uso de imagem, portanto não podem ser baixados nem copiadas para computadores ou outras formas de dispositivos.

    Também não é permitida a exibição pública do material ou vídeoaulas ou retransmissão via internet ou qualquer outro meio de comunicação.

    A violação deste termo configura crime, previsto no Código Penal (Decreto-Lei 2.848/40) “Art. 184. Violar direito de autor e os que lhe são conexos: Pena: Detenção de três meses a um ano, ou multa. §1º Se a violação consistir em reprodução total ou parcial, com intuito de lucro direto ou indireto, por qualquer meio ou processo, de obra intelectual, interpretação, execução ou fonograma, sem autorização expressa do autor ou produtor (...): Pena: reclusão, de dois a quatro anos, e multa.”

    Parar assistir as aula de forma offline, você pode usar o APP Focus Concursos usado as opções disponíveis no APP.

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Fique tranquilo. Você tem 7 dias, a partir da aprovação da compra, para assistir às aulas e conhecer nossos professores. Se você não ficar satisfeito com o conteúdo ou com a metodologia de ensino, você tem nossa garantia de satisfação.
Se você não ficar satisfeito, entre em contato conosco via e-mail e devolveremos o valor integral, sem nenhuma complicação.